Gila,, Cuman Gara-Gara Topping McFlurry, Karyawan McD Dipecat
dhealova88 - Malang
benar nasib Sarah Finch. Keinginannya memberikan kepuasan pada
pelanggan malah berujung pemecatan pada dirinya. Pasalnya, ia memberikan
topping cokelat ekstra pada dessert yang dipesan. Hal inipun akhirnya malah menjadi bumerang bagi Sarah, hingga akhirnya dipecat.
Sarah Finch sebelumnya merupakan karyawan McDonald’s di Camarthen, West
Wales. Ia dipecat lantaran memberi cokelat terlalu banyak pada McFlurry yang dipesan pembeli. Iapun dituduh mencuri makanan karena menggunakan salah satu produk dengan takaran melebihi standar.
Pengunjung McDonald’s yang saat itu dilayani oleh Sarah sebenarnya
adalah temannya sendiri. Sang teman memesan McFlurry, dan meminta Sarah
untuk menyajikan eskrimnya dengan lebih spesial. Karena tahu temannya
suka cokelat, maka ia menambahkan topping cokelat pada McFlurry tersebut.
Wanita 19 tahun ini mengaku jika restoran tempatnya bekerja sebenarnya tak memberikan standar khusus mengenai seberapa banyak topping diberikan. Semuanya berdasarkan pada permintaan konsumen.
Sarah, yang sudah bekerja di McDonald’s tersebut selama 1,5 tahun
tentunya sangat kecewa dengan kejadian ini. Pihak restoran sendiri
beralasan jika yang dilakukan Sarah sudah melampaui batas. Diakui Ron
Mounsey, Managing Director restoran, dipecatnya Sarah bisa
menjadi pelajaran bagi karyawan lain untuk tidak memberikan sesuatu
secara berlebihan pada pengunjung.
Sumber
Di comment atuh gan......
0 komentar:
Posting Komentar